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做欧洲市场的卖家，你们是不是经常被两个问题困扰：客户抱怨物流太慢，导致复购率低；或者FBA突然限制库容，补货计划全乱？这些痛点的核心，都在于你的货离消费者太远。解决这个问题的钥匙，就是今天要聊的“海外仓”。因为我发现很多新进来的跨境卖家，他们对海外仓这个东西还不是很了解。在现在这个竞争越来越激烈，海外仓的重要性越来越高的背景下，卖家提前了解清楚这个物流仓储模式，是很有必要的。其实简单来理解，海外仓就是你在英国本地租的一个专业仓库和物流中心。
海外仓到底怎么工作？它的流程很清晰：你把一批商品通过海运等方式，提前送到位于英国的海外仓库。平台上面有订单了，仓库系统会立刻收到指令，工作人员快速完成分拣、打包、贴标，然后直接交给英国本土的快递网络进行配送。整个过程，其实也不需要你去操作，你只需要关注海外仓的操作时效能不能满足要求就可以了。
前面我说的是一件代发的模式，这样相比从国内直邮，它的优势非常突出，一个是速度飞跃，配送的时间从几周缩短到基本3天内就能送到，极大改善了客户的体验。第二个是综合成本比直发更低，因为头程的海运平摊了运费，本地尾程因为海外仓和快递服务商有合作，所以也有价格优势。第三个是服务更加全面，除了一件代发，它还能提供货物中转、退货换标、产品检测、定制包装等等各种各样的定制仓储服务。
而海外仓也有几种不同的类型：像亚马逊的FBA这类平台仓，集成度比较高但限制也很多；专业的第三方海外仓服务灵活也更有性价比，是大多数跨境卖家目前的选择；而自建仓因为要投入的成本非常高所以适合巨头企业；还有一种就是家庭仓，这种海外仓通常来说规模很小，而且相对来说不是那么的合规，有一定的风险而且服务范围比较小，但是因为确实很便宜所以也有不少小规模的卖家选择。
对于正在寻找靠谱英国海外仓的卖家，你要重点考察的是，这家海外仓的核心服务是不是能匹配你的需求（是做中转还是代发），管理系统是否透明高效，以及合作条款是否清晰。选对了，它就是你在海外市场最得力的运营基石。
