服装退货率这么高，英国海外仓退货换标怎么操作呢？

做服装出口英国的卖家估计一直都在被高退货率给烦得不行吧？尺码不对、颜色偏差、甚至单纯买家不喜欢，真的是说退就退得。尤其是旺季的时候，退货比例能冲到20%甚至30%！这怎么让人顶得住嘛，这些货要是直接得话扔掉又太可惜了，但是要退回国内又好像不太现实，运费比货值还高。那这个时候就需要英国海外仓来帮住卖家处理了。

退货到仓，先做质检

首先货从消费者那里退回来了之后，海外仓会先开箱检查。看看衣服有没有明显污渍、破损，是不是被穿过。如果是轻微褶皱或者包装破损，这种一般还能二次销售。但如果已经洗过或者有烟味、香水味，很多仓库会直接标记为不可售。这一步我说实话还是挺重要的，因为后续换标的前提是货品状态合格。

换标的具体步骤

质检通过的服装，接下来就是换标。操作流程大概是：

1. 把原来的条码撕掉或覆盖

2. 用热敏打印机打出新的SKU标签

3. 重新贴到包装袋或者吊牌上

4. 系统里更新库存信息

有些英国海外仓还提供除皱、简易重新折叠包装的服务，收费不高但挺实用。毕竟服装退货往往包装都压皱了，直接原样发出去买家体验也不好。

重新上架或者发FBA

换标完成后，这些服装就可以重新销售啦。卖家可以选择让海外仓一件代发给新买家，当然也可以贴好标之后批量转运回亚马逊仓库。

这里要提醒一下哦，发FBA的话要提前确认亚马逊的入库要求，有些仓库对服装的包装方式有特定规定的。

不是所有退货都值得换标

有时候，退货量大并不意味着每件都要处理，哪些低货值的T恤可能换标的人工成本比衣服本身还贵。那一般海外仓就会建议你设置一个阈值，比如货值低于5英镑的直接捐赠或销毁，超过的才做换标处理。

另外在找英国海外仓的时候，卖家也最好确认一下他们有没有专门的服装处理经验。有些仓库主要是做大件货的，对服装的折叠、防潮这些细节没那么在意。找对海外仓来合作的话，那以后的退货换标其实也没那么麻烦了。