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如果身为英国区跨境卖家的你，想要把生意做到英国，那么一个靠谱的英国海外仓就是你最得力的后援。它绝对不只是“在国外租个地方放货”那么简单，英国海外仓是一整套能帮你省心、省钱、提升客户体验的物流解决方案。卖家前期了解清楚它具体能提供哪些服务和怎么收费，是你做出明智选择的第一步。
英国海外仓核心服务有哪些？
首先我认为，一个功能完善的英国海外仓，通常会提供以下三类核心服务，覆盖从货物抵达英国到送至客户手中的全过程：
1. 基础仓储与一件代发
这是不少英国海外仓业务的根基。你的货物从国内运抵英国后，仓库会负责卸货、清点、上架存储。当英国本土的客户在你的店铺下单后，系统会将订单同步到仓库，由仓库员工完成精准拣货、专业打包、粘贴运单，最后通过英国本土的快递网络（如皇家邮政、DPD等）直接派送到买家手中，实现“一件就发”。
2. 中转与调拨服务
这项服务特别适合同时在多个平台销售的卖家。你可以将大批量货物存放在一个第三方英国海外仓，然后根据亚马逊FBA仓库的库存情况，灵活地、分批地将货物中转入仓，避免断货。它也能在不同销售渠道的仓库间进行库存调拨，最大化利用库存。
3. 售后与增值处理
成熟的海外仓不仅仅可以帮助你完成售前的一系列操作，还能帮你处理棘手的售后问题，包括：
退换货处理：接收客户的退货，进行检查、鉴定，并可重新包装上架再次销售，帮你挽回损失。
贴标换标：如果商品需要更换FNSKU标签或外包装标签，仓库可代为操作，这对处理亚马逊库存问题非常关键。
其他处理：如产品简单组装、销毁/清理无法销售的库存等。
英国海外仓一般怎么收费？
虽然说现在市面上的英国海外仓非常多，但是整体来说，他们的收费结构还是比较透明的，基本上多对比几家你就知道大概的市场价格在哪里了。英国海外仓的费用主要分为以下几部分，理解它们有助于你精准计算后期的使用成本：
1. 头程运费
这部分严格来说不属于海外仓收费，但却是整体物流的首个环节。它指将货物从中国通过海运、空运或铁路等方式运输到英国海外仓的费用。价格因运输方式、体积重量和时效要求差异很大。但是不是所有的英国海外仓都会提供头程服务，卖家在合作前期沟通阶段的时候，可以提前问清楚。
2. 仓储费
仓库因存储你的货物而收取的费用。通常按托盘、立方米（CBM）或货架位置每月收取。费用会因淡旺季浮动（例如旺季价格可能上浮），长期存储（如超过90天或180天）可能产生更高的“滞仓费”。
3. 操作处理费
这是前文提到的几个核心服务会产生的一些费用，基本上都是按订单或操作项来进行计费的：
入库上架费：货物到达后，卸货、清点、记录、上架的费用。
订单处理费/一件代发费：这是最大头的操作费，指每完成一个订单的拣货、打包、出库操作所收的费用。费用与产品尺寸和复杂度相关。
增值服务费：如贴标换标、特殊包装、退货处理等，会按次或按工时单独收费。
4. 本地派送费
不管你是一件代发、还是移仓换标、货物中转，货物都会有出库环节，而在货物出库后，会由英国海外仓委托本地快递公司（如Royal Mail, DPD, DHL等）派送所产生的费用。费用取决于包裹的重量尺寸、目的地和选择的派送时效（如次日达、经济件）。
另外我们在选择英国海外仓服务的时候，可以向英国海外仓索取一份详细的价目表，并用自己的产品数据和预估订单量进行模拟测算，不过也有的海外仓他会有一个费用的测算系统，这个也可以在前期去和海外仓进行了解。关注海外仓是否有免租期（一般会有一个月的时间）、订单量达到一定级别后操作费是否有折扣等，这些都能有效降低你的综合物流成本。
一个好的英国海外仓，能通过专业的本地化服务，让你在英国市场的运营如虎添翼。花时间搞清楚服务和费用细节，就是为你生意的顺畅和利润保驾护航。
